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美萍网络技术有限公司是一家以软件开发、销售为主的科技型公司,成立于1999年,公司现有员工90余人,全部具有大专以上学历,公司位于国家级郑州高新区软件园内,被中华人民共和国信息产业部河南信息产业厅认定为高新软件企业,获得软件企业认证书和软件产品认证书。公司多年来致力于安全软件,行业管理软件,企业软件的开发,产品在全国范围内得到了广泛的应用,其用户包括国家图书馆,首都空管局等国家大型机关,事业单位以及广大行业用户等,得到各行各业用户的一致认可和好评。
公司下设安全软件事业部,行业软件事业部,软件销售部,客户服务支持部等机构。公司的实力正在不断壮大,并且有多种新产品正在开发中,美萍公司将不断提供给广大用户更多功能强大,简单易用的软件,坚持实用为主的思路,努力开发具有中国特色的安全、管理软件,为提高中国信息化管理水平不断努力。 | ||||||
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美萍公司向广大终端客户郑重承诺30天无风险退款:如果您全款在我公司购买我们的软件后发现不是很适合您,您可以在30天内要求退款。我们将无条件退回您的全部金额。 | ||||||
一、系统简介 |
1.1、功能特点 | |||||||||||||||
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1.2、系统要求 | |||||||||
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1.3、硬设备支持 | |||||||
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二、使用入门 |
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2.1、系统设置 |
2.1.1、服务项目设置 | |
服务项目,也叫护理项目,可设置服务时间、回访日期、护理周期等。 |
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2.1.2、产品管理 | |
包括产品基本信息管理、入库、出库等操作,可设置产品套装 |
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添加产品 |
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库存增加 |
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库存减少 |
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库存明细 |
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2.1.3、套餐设置 |
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2.1.4、提成策略 |
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设置提成策略 |
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2.1.5、促销方案 |
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促销方案设置 |
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促销方案查询 |
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2.1.6、会员卡设置 |
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2.1.7、操作员设置 | |
操作员设置采用权限列表的形式,哪个操作属于哪个模块,十分详细明了 |
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2.1.8、员工管理 |
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2.1.9、床位设置 | |
设置床号和床位备注 |
2.1.10、其它设置 | |
包括积分设置、数据库维护、修改密码、基本参数设置、打印设置、系统初始化等操作。 |
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积分设置 |
可设置消费服务项目多少元积一分,消费产品多少元积一分,会员生日当天双倍积分,指定日期双倍积分,也可以单独指定消费几个数量的产品或服务。 |
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打印设置 |
可设置小票打印和报表打印两种方式,其中报表打印可自行设置报表的详细格式 |
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2.2、前台收银 | |
前台收银模块集成了前台常用的功能,如消费、充值、积分兑换、会员办理,还有这些操作记录的查询等。 |
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2.2.1、添加消费 | |
一次消费可以包括服务(护理)、产品、套餐三种,可为每一项添加服务人员和床位,结账后计算提成。付款方式非常方便,现金、信用卡、代金券等常见结算方式都有。 |
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回款 |
回款和挂账对应,是对欠款进行还款 |
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补打小票 |
在消费记录中右击鼠标,弹出菜单中有补打小票选项,可对账单进行补打。 |
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2.2.2、会员交费(充值) | |
包括两项,储值卡充值和套餐充值。充值可以赠送金额,可以选择员工进行提成。 |
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2.2.3、积分兑换 |
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2.2.4、删除积分兑换记录 | |
删除后积分会自动还原。 |
2.2.5、添加会员 | |
为了方便办理会员卡,前台增加了这个功能。详细介绍见会员管理模块。 |
2.2.6、修改会员 | |
方便修改会员资料。详细介绍见会员管理模块。 |
2.3、会员管理 |
2.3.1、会员管理 | |
包括会员基本信息的管理,如添加、修改、删除会员,充值,套餐续费,退套餐,导入导出会员信息,查看会员照片等 |
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2.3.1.1、添加会员 | |
包括会员基本信息、本卡售价、销售员工、使用套餐、皮肤状况、护理计划、会员照片等信息 |
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皮肤状况 |
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护理计划 |
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会员照片 |
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2.3.1.2、修改会员 | |
在修改功能中不能编辑套餐。 |
2.3.1.3、充值 | |
此充值功能跟前台收银模块中相同。 |
2.3.1.4、退套餐 | |
此充值功能跟前台收银模块中相同。 |
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2.3.1.5、套餐续费 | |
此充值功能跟前台收银模块中相同。 |
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2.3.1.6、导入会员信息 | |
此充值功能跟前台收银模块中相同。 |
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2.3.1.7、查看照片 | |
此充值功能跟前台收银模块中相同。 |
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2.3.2、会员交费统 | |
包括会员账务情况、会员交费明细、套餐交费排行。其中有一个收款功能是针对充值时欠款进行还款的操作。 |
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2.3.3、会员预约 | |
在某段时间内预约某美容师和床位,设置后将在预约到达时间前进行提醒。美容师和床位不能重复预约。 |
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预约提醒 |
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2.3.4、会员回访 | |
回访包括两种,一种是对已做过护理的的顾客进行回访,另外一种是自定义的回访。 |
消费回访 |
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自定义回访 |
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2.3.5、会员提醒 | |
提醒包括生日提醒、回访提醒、到期提醒、护理提醒、自定义提醒,提醒设置中可以自定义提醒。 |
2.3.6、意向会员 | |
添加有意向成为会员的信息,可以直接转正。 |
2.4、库存管理 |
2.4.1、产品信息 | |
请参考系统设置中的产品信息。 |
2.4.2、入库统计 | |
包括汇总表和明细表,对入库进行统计查询; |
2.4.3、出库统计 | |
包括汇总表和明细表,对出库进行统计查询; |
2.5、统计报表 |
2.5.1、会员消费统 | |
包括消费单据、消费明细、挂账统计、近消费、消费排行等统计查询; |
2.5.2、会员交费统 | |
请参考会员管理中的会员交费统计 |
2.5.3、消费分析 | |
包括护理消费汇总、明细、图表分析和产品消费汇总、明细、图表分析; |
2.5.4、交班历史查 | |
查询所有的交班记录 |
2.5.5、员工提成查 | |
包括提成汇总和明细 |
2.5.6、积分兑换统 | |
积分兑换记录查询统计 |
2.5.7、综合统计 | |
一目了然的营业分析单,可以统计在某段时间内所有结账方式的收入情; |
三、常见问题 |
1、设置默认客户,这样的好处是什么? 如果设置了默认客户,例如打开批发销售窗口,客户名称显示的就是这个默认的客户。这样的好处是把那些比较常用的客户设置为默认的,在开单的时候就直接显示出来,就不用再去选择,这样就提高了工作效率。 2、什么是库存商品与非库存商品? 库存商品指计算库存的商品,可以对该商品进行库存增加、减少、查询等操作。不计库存指某些商品不需要计入库存量,例如服务类,没有库存数量,不计库存商品无法进行库存增加、减少、查询等操作。 3、什么是商品拆分与捆绑? 在商品销售时有时需要把大包装商品拆分成小包装商品销售,这就是商品拆分。商品捆绑即把多种商品捆绑成一种商品。拆分与捆绑后,商品的库存数量会自动的增加或减少。并且可以设置销售小包装商品库存不足时自动进行拆分。 4.如何设置客户期初欠款金额? 客户期初欠款金额,即新增此客户时,客户目前欠我方的货款金额。新增客户时,在添加客户窗口的欠款金额文本框可以输入客户期初欠款金额。如果该客户发生了消费业务,将不能再修改期初欠款金额,也不能删除。 5.店铺通管理系统都支持那些pos硬件设备? 支持各种POS硬件设备,包括条码阅读器、磁卡刷卡设备、POS打印机(好是pos58热敏小票系列)、钱箱、顾客显示屏、条码电子秤等,支持散装电子秤条码等。 |