美萍客户管理软件互联网版(Web客户管理软件、连锁店客户管理系统、B/S版连锁客户管理系统)      美萍客户管理系统互连网版本是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件是在B/S架构基础上研发的WEB版的CRM+OA混合型管理软件。此软件让您的公司无论在何处，只要可以联网，就可以进行统一化的客户、OA企业内部管理，无需同步。美萍客户管理软件WEB版设计非常简单、美观、无需培训就能很好使用。涵盖客户管理，销售管理，员工日志，内部新闻，内部邮件等众多强大功能。美萍客户管理软件BS版非常适合各种小型企业、公司进行客户管理，企业内部OA管理等需求。

一、系统简介：

1.1.功能特点
	客户管理---对客户信息进行全面的管理。如：查询客户的相关详细信息，与客户相关的业务信息、联系信息、事件信息等。 内部管理---包括员工日志查看与管理，公司公告、新闻，内部附件的下载，消息的传递等。 系统设置---对用户的管理，修改密码、权限、资料等，系统初始化，基础资料设置，事件、新闻类型设置，系统日志等。

1.2.系统要求
	1、计算机硬件在586等级以上 2、软件要求操作系统为中文WIN98,WIN2000,WINXP.WIN2003 3、装有microsoft数据库驱动程序 4、屏幕分辨率800*600以上

二、快速入门

2.1、系统主界面
打开WEB客户管理系统，登录成功后会自动跳转到系统首页，可以看到新的内部消息、新客户、联系记录、业务列表。
	主界面

2.2、用户管理：包括客户列表、业务列表、联系记录、事件记录。
2.2.1、客户列表
	客户列表 a.在客户列表窗口中，如果您要添加、删除、修改客户信息，您只点击添加、删除、修改按钮即可。点击上面表格的某条记录，会显示出该客户的详细信息。可以在文本框输入搜索信息，点击搜索按钮查找相关客户信息。也可以点击近客户，列表将会显示近查看过的客户。还可以点击正式客户，列表将会显示正式的客户信息。 b.点击添加客户按钮可以添加新的客户信息。 添加客户信息 c.点击销售业务、联系记录、事件记录的选项卡可以查看与该客户相关的信息。 客户信息 d.可以在销售业务（联系记录、事件记录）选项卡下点击添加业务（添加联系、添加事件）按钮添加新的业务 添加业务 添加联系 添加事件

2.2.2、业务列表
	业务列表 在业务列表窗口中，如果您要删除、修改业务信息，您只点击删除、修改按钮即可。点击上面表格的某条记录的客户名会显示出该客户的详细信息。可以在文本框输入搜索信息，点击搜索按钮查找相关业务信息。也可以在下拉框选择条件，列表将会根据条件显示相关业务信息。还可以点击到期日期，会显示出条件下拉框，可以根据条件搜索（默认搜索今天到期的业务信息）。

2.2.3、联系记录
	联系记录 在联系记录窗口中，如果您要删除、修改联系信息，您只点击删除、修改按钮即可。点击上面表格的某条记录的客户名会显示出该客户的详细信息。可以在文本框输入搜索信息，点击搜索按钮查找相关联系信息。

2.2.4、事件记录
	事件记录 在事件记录窗口中，如果您要删除、修改事件信息，您只点击删除、修改按钮即可。点击上面表格的某条记录的客户名会显示出该客户的详细信息。可以在文本框输入搜索信息，点击搜索按钮查找相关事件信息。

2.3、内部管理：包括员工日志、公司动态、邮件文档。
2.3.1、员工日志
	员工日志 a.在员工日志窗口中，如果您要删除、修改（批注）日志信息，您只点击删除、修改（批注）按钮即可（对日志批注需要一定权限）。点击上面表格的某条记录会显示出该日志的内容和领导批注。可以在文本框输入搜索信息，点击搜索按钮查找相关日志信息。 b.点击新建日志按钮可以添加新的日志信息。 新加日志

2.3.2、公司动态
	公司动态 a.在公司动态窗口中，如果您要删除、修改信息，您只点击删除、修改按钮即可。点击上面表格的某条记录会显示出该新闻的详细内容和用户相关评论。可以在文本框输入搜索信息，点击搜索按钮查找相关新闻信息。 b.点击添加新闻按钮可以添加新的新闻信息。 添加新闻信息

2.3.3、邮件文档
	邮件文档 a.在邮件文档窗口中，如果您要删除、修改信息、下载附件，您只点击删除、修改、下载按钮即可。点击上面表格的某条记录会显示出该消息的详细内容。可以在文本框输入搜索信息，点击搜索按钮查找相关消息邮件的信息。 b.点击添加按钮可以添加新的邮件消息信息。 添加文档

2.4、系统设置：包括基本设置、用户管理、系统日志。
2.4.1、基本设置
	基本设置 在基本设置窗口中，如果您要添加、删除、修改事件类型，可以在事件类型文本框中添加、删除、修改相关的事件类型（不同的事件类型注意用空格分开）后击保存。如果您要添加、删除、修改分类，您只点击添加分类、删除、修改按钮即可。点击初始化数据按钮可以还原为初始状态。

2.4.2、用户管理
	用户管理 a.在用户管理窗口中，如果您要修改密码、删除、编辑用户信息，您只点击修改密码、删除、编辑按钮即可。可以在文本框输入搜索信息，点击搜索按钮查找相关用户信息。 b.点击添加用户按钮可以添加新的用户信息。 添加用户

2.4.3、系统日志
	系统日志 在系统日志窗口中，点击上面表格的某条记录会显示出该日志的详细内容。可以在文本框输入搜索信息，点击搜索按钮查找相关日志的信息。也可以在下拉框选择条件，列表将会根据条件显示相关日志信息。点击全部清空按钮可以删除所有日志信息。